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Perguntas mais freqüentes (FAQ)

Sobre os Conteúdos Virtuais

> O que é Livro Virtual?

> O que é Curso Virtual?

> O que é Conteúdo Virtual Integrado?

> O que é Hipermídia?

Sobre o Sistema Pandora

> Como faço para fazer o download do software Pandora?

> Não consigo acessar os Conteúdos Virtuais pois necessito de um Código de Acesso. Como faço para obtê-lo?

> Esqueci minha Senha Pandora. O que devo fazer?

> Não consigo fazer o download dos Conteúdos Virtuais. Como proceder?

> Fiz download do arquivo do Conteúdo Virtual e ele está com tamanho de 0 bytes. Como proceder?

> Os conteúdos podem ser acessados em mais de um computador?

> Tenho apenas um computador com o Pandora instalado e várias pessoas gostariam de usá-lo. Como proceder?

Sobre o software Pandora

> Posso imprimir meus Livros Virtuais?

> A sala de chat é aberta a todos?

> Posso enviar comentários sobre os Conteúdos Virtuais para os autores?

> Adquiri um Conteúdo Integrado. Como faço para acessar o Curso Virtual incluso no Livro Virtual?

> Como faço para marcar uma página?

Sobre os Conteúdos Virtuais

O que é Livro Virtual?
O Livro Virtual é um arquivo que, além de possuir um padrão gráfico similar a um livro tradicional impresso, agrega vídeo, áudio, anexos e sala de chat. É acessado através do software Pandora, que garante, entre outras coisas, segurança, integridade do texto, controle de impressão e direitos autorais. Saiba mais...

O que é Curso Virtual?
O Curso Virtual é um arquivo que integra aulas em slides com áudio sincronizado, apostilas, provas, textos complementares, vídeos, anexos e sala de chat. Possibilita aos usuários dos mais diversos locais serem treinados, atualizados e avaliados nos mais diversos assuntos. É acessado através do software Pandora, que garante, entre outras coisas, segurança, integridade do texto, controle de impressão e direitos autorais. Saiba mais...

O que é Conteúdo Virtual Integrado?
O Conteúdo Virtual Integrado é uma união entre Livro Virtual e Curso Virtual. Eles oferecem uma nova perspectiva de transmissão de conhecimento, tornando possível produzir uma aula ou palestra sobre cada um dos capítulos de um livro, avaliar dinamicamente os leitores através de provas ao final de cada capítulo e exemplificar processos complexos com vídeos. Saiba mais...

O que é Hipermídia?
Hipermídia é uma aplicação da estrutura hipertextual (com links, conexões e associações remissivas) para todas as mídias. No Pandora, todos os Conteúdos Virtuais são estruturados em hipermídia, com múltiplas conexões entre textos, aulas e vídeos, oferecendo uma leitura associativa e não-linear. Os conteúdos são dispostos de forma a espelhar o pensamento do autor: um trecho do texto remete a uma aula, que indica um vídeo, que se refere a um site na Internet... e todas essas conexões são explicitadas pelo Pandora.

Sobre o Sistema Pandora

Como faço para fazer o download do software Pandora?
Para instruções detalhadas de download e instalação do software Pandora, clique aqui.

Não consigo acessar os Conteúdos Virtuais pois necessito de um Código de Acesso. Como faço para obtê-lo?
O Código de Acesso é utilizado para liberar o download de alguns Conteúdos Virtuais. Para obtê-lo, entre em contato conosco ou com as empresas que utilizam a tecnologia da Verticce.

Esqueci minha Senha Pandora. O que devo fazer?
Na tela de acesso, clique no local indicado para receber sua Senha Pandora por e-mail. Se preferir, clique aqui.

Não consigo fazer o download dos Conteúdos Virtuais. Como proceder?
Se você utiliza algum sistema de proteção (Firewall), desative-o momentaneamente para realizar o download dos arquivos.

Fiz download do arquivo do Conteúdo Virtual e ele está com tamanho de 0 bytes. Como proceder?
Apague este arquivo e faça o download novamente. Se você utiliza algum sistema de proteção (Firewall), desative-o momentaneamente para realizar o download.

Os conteúdos podem ser acessados em mais de um computador?
Sim. Para acessar o mesmo Conteúdo Virtual em mais de um computador, basta instalar o software Pandora, autenticá-lo com seus dados de acesso e fazer o download do Conteúdo Virtual em cada um dos computadores.

Tenho apenas um computador com o Pandora instalado e várias pessoas gostariam de usá-lo. Como proceder?
Quando houver mais de uma pessoa usando o Pandora em um mesmo computador, é necessário alternar de usuário para ter acesso aos arquivos adquiridos por cada pessoa. Para isso, é preciso estar conectado à Internet. No menu "Usuário", clique em "Alternar usuário". Entre com seu E-mail e Senha Pandora.

Sobre o software Pandora

Posso imprimir meus Livros Virtuais?
Sim. Você pode imprimir o livro na íntegra (impressão completa) ou apenas alguns trechos (impressão parcial). Há um limite de impressões pré-definido pelo autor. Ao selecionar a função "Imprimir", somente será impresso o conteúdo das páginas contidas no arquivo. Os conteúdos acessados pela áreas de "Vídeos", "Anexos" e "Hipermídia" não serão impressos.

A sala de chat é aberta a todos?
Não. A sala de chat de um determinado Conteúdo Virtual somente pode ser acessada pelos usuários que o possuem.

Posso enviar comentários sobre os Conteúdos Virtuais para os autores?
Sim. No menu "Usuário", clique em "Enviar Comentários" e escreva sua mensagem.

Adquiri um Conteúdo Integrado. Como faço para acessar o Curso Virtual incluso no Livro Virtual?
Clique no botão "Hipermídia" e acesse o módulo desejado.

Como faço para marcar uma página?
Quando quiser marcar uma página, utilize o botão "Marcador" para inserir um marcador virtual na página. Para visualizar as páginas marcadas, vá até o botão "Marcador" e clique em sua lateral direita, na área de "Páginas Marcadas". Será aberta uma janela com a lista de todas as páginas marcadas. Para visualizar uma delas, clique em "Exibir". Para remover o marcador virtual de uma página, clique em "Remover Marca".

Conheça os demais recursos do Pandora acessando o tutorial do software pelo menu "Ajuda".

Se tiver outras dúvidas ou sugestões, entre em contato.